災害が起きた・避難するとき

何が起きた？

命を守る行動の後、被害記録、罹災証明、支援制度を確認します。

いつまで？・タイミング

支援申請には期限が設定されることがあります。安全確保後に自治体情報を確認します。

どこで手続き・確認する？

自治体、消防・警察、避難所、保険会社。

必要なもの・書類

• 本人確認書類（紛失時は相談）
• 被害写真
• 保険契約情報

お金・給付・費用で確認すること

• 被災者生活再建支援金、災害弔慰金、保険金等（災害・被害・契約の要件あり）

軽減・支援制度で確認すること

• 税・保険料・公共料金等の減免や猶予が設けられる場合

事前に準備できること

水、薬、連絡方法、避難先、保険証券を定期確認します。